갤럭시 버즈 프로 외이도염
삼성 전자의 갤럭시 버즈 프로는 무선 헤드셋으로 올해 1 월 갤럭시 S21 시리즈로 헤드셋이 출시되었습니다. 중이염을 일으켜 국내외에서 질병이 발생했습니다. 삼성 전자 커뮤니티에서 지난해 3 월부터 갤럭시 버드 프로를 사용한 이후 많은 갤럭시 버드 프로 사용자들이 외부 중이염에 감염됐다고 했습니다.
Galaxy Buds Pro를 다시 사용하고 하루 만에 중이염과 외이도가 치유되고 재발했다.”, “동일한 인 이어 헤드폰 사용시 기존 Galaxy Buds는 괜찮았는데 처음으로 갤럭시 버드 프로의 외이를 감염 시켰다고합니다.
갤럭시 버즈 프로를 함께 사용하면 갤럭시 버즈 프로의 이어 버드가 닿는 부분이 부어 오르거나 뭉쳐 지거나 부어 오르는 현상이 나타난다고 하네요. 일부 사용자들은 귀마개 재질에 문제가 있는지 의문을 제기하고 갤럭시 버드 프로의 “귀마개”를 교체 한 후 증상이 사라 졌다고 말했습니다.
갤럭시 버즈 프로 ‘외이도염’으로 인한 문제는 국내는 물론 해외에서도 제기되고 있습니다.
” 갤럭시 버드 프로는 알레르기 반응을 일으킨다”, “이어 버즈 프로는 정말 가렵고, 피가 나고, 물집이 생기고, 벗겨짐이 있다”
제품이 출시되기 전 공식 대리점 테스트에서 유해 물질이없는 것으로 확인됐습니다. 하지만 헤드셋 구조로 인한 문제 가능성은 갤럭시 버즈 프로 관련 고객 불만이있어 내부 점검을 진행 중입니다. 장기간 사용하지 말라고 안내 됩니다.
그외 한쪽 유닛에서 주변 소리 청취 모드를 사용할 때 노이즈가 발생하는 결함도 있습니다.
“갤럭시 버즈 프로를 사용할 때 갑자기 긴 신호음이 난다”는 입장에 대해 소음 현상의 한쪽에서 공식적으로 VOC를받지 못했고 하울링 가이드를 배포했했다고 합니다. 최신 바이너리 파일로 업데이트 후 문제가 발생하면 서비스 센터를 방문해주세요라고 답했습니다.
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